Thermi-Tec

Cliente de cette entreprise depuis de nombreuses années, je la recommande sans hésiter. Très professionnelle, personnel très agréable. Concernant l'entretien des chaudières, ils sont au top !

✓ Avis vérifié Google

Entretien réalisé par un technicien au top, à l’heure, rigoureux, compétent… Je recommande vivement cette entreprise qui compte des équipes professionnelles et efficaces.

✓ Avis vérifié Google

Au top ! Notre ancienne chaudière ne fonctionnait plus. Nous avons réalisé un devis chez Thermi-Tec qui était très intéressant. On a eu affaire à des personnes très professionnelles, gentilles et réactives. En 48h tout était fait. Je recommande vivement.

✓ Avis vérifié Google

Excellent professionnels , très efficaces , c'est le genre d'entreprise qui est capable de s'adapter aux besoins de chaque client. De plus le service commercial est très sympathique et plein d'humour. Très bonne adresse. Je recommande

✓ Avis vérifié Google

Une entreprise à fuir absolument! Client depuis de nombreuses années pourtant j'ai vu la qualité de services se détériorer avec le temps. Les techniciens ont un niveau de compétence très bas, l'accueil téléphonique est lent 7 minutes pour avoir un interlocuteur au téléphone. Il ne faut surtout pas leur demander une intervention en plomberie, ils sont capables de vous perdre une pièce ou de mal la remonter et de vous facturer au prix fort. Comble de la médiocrité, ils ont pris la décision unilatérale de résilier certains de leurs clients dont je fais partie par manque d'effectifs ! C'est finalement une bonne nouvelle de ne plus avoir à faire à cette entreprise peu recommandable.

✓ Avis vérifié Google

Nous recommandons cette entreprise qui est intervenue pour l'installation complète d'un nouveau système de chauffage et mise en place d'une ventilation dans une maison individuelle des années 1970. Plusieurs options nous ont été présentés de façon très rigoureuse et documentée. Réponse et Contacts téléphoniques excellents, excellent professionnalisme du personnel intervenu sur site, reactivité+ Bien sûr nous leur confions le suivi technique de notre installation. Un grand Merci à toute l'équipe.

✓ Avis vérifié Google

Un grand merci au technicien ADU qui a su répondre à mes attentes en fournissant un travail remarquable. A l’écoute du client, respectueux et professionnel cela se fait rare d’avoir des échanges si positif et instructif. Au plaisir de faire appel à cette société de nouveau.

✓ Avis vérifié Google

Je viens d'acheter une maison dont le l'entretien de la chaudière fioul était assuré par cette entreprise. Je les contacte pour les informer que la chaudière a un problème et la, la secrétaire m'annonce leurs tarifs pour le dépannage 100€ la 1ére heure et 75€ les heures suivantes ... et la je lui dis "et qui décide quand ça s'arrête ?" Sur quoi la dame me fait patienter puis revient et me dis mon responsable me.dis que le contrat d'entretien ayant été résilié par les anciens propriétaires (chose qu'elle m'avait dit en début d'appel) ils ne prennent pas de nouveau clients. Sachant qu'ils s'agit d'une adresse connue dans leurs fichier qu'on est début de l'hiver et qu'il s'agit d'une société de service. A aucun moment là dale n'essaye de rassurer le client en disant par exemple "aucune prestation ne sera engagée au delà de la 1ere heure sans l'accord du client et un diagnostic claire de la panne" ... bref la base de la relation client. Je lui répond donc "tant mieux parce que je ne vous sens pas" Elle me répond "c'est tout pareil" De telles entrepries ne sont ni plus ni moins que des associations de malfaiteurs qui prennent les gens pour des cons. Faites travailler les petits artisans de proximite. A eux ils leurs reste encore un peu d'humanité.

✓ Avis vérifié Google