Francenergies

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe de Francenergies pour la qualité de son accompagnement tout au long de notre projet. Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité ont été très appréciés. L’installation s’est déroulée parfaitement : les techniciens ont réalisé un travail remarquable, alliant efficacité, soin et grand professionnalisme, tout en étant particulièrement sympathiques et respectueux. Une attitude qui mérite d’être soulignée. Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation et n’hésiterons pas à recommander Francenergies autour de nous, tant pour la qualité des échanges que pour celle des travaux réalisés.

✓ Avis vérifié Google

Installation d'une PAC air/air de marque Atlantic par France Énergie. Commercial disponible, à l'écoute et de bons conseils. Techniciens discrets, pédagogues, et soucieux de répondre aux attentes esthétiques et techniques de l'installation. Je recommande.

✓ Avis vérifié Google

Installation de panneaux photovoltaïques sur le toit pour autoconsommation et vente du surplus par une équipe de professionnels hautement qualifiés. Du tecnico-commercial à l'équipe technique, et au secrétariat, une équipe de qualité, à l'écoute du client et à laquelle nous avons fait confiance et qui nous a donné entière satisfaction. Nous recommandons Francenergies.

✓ Avis vérifié Google

A fuir... Après installation d'une chaudière à condensation, ils refusent d'en assurer le service ni d'assumer, malgré l'obligation d'un installateur de s'occuper de l'entretien d'une installation pendant 2 ans. Après plusieurs semaines de demande, ils finissent par venir mais ne font pas l'entretien de la chaudière malgré ce qui m'a été dit......résultat, la chaudière tombe en panne! A la limite du légal..... Passez votre chemin!

✓ Avis vérifié Google

Furieux contre eux ! Ils m'ont installé une PAC et un chauffe eau solaire il y a dix ans, qu'ils entretiennent depuis cette date. Cette année, je fais refaire la toiture et ils sont incapables de me faire venir un technicien pour démonter et remonter les panneaux le temps que le couvreur fasse les travaux. Obligé de faire appel à un autre professionnel... en attendant le chantier est immobilisé.

✓ Avis vérifié Google

Suite au changement de panneau solaire oxidé sous garantie. Les poseurs spécialistes m ont d abord troué le plomb autour de mes velux, puis disqué les téton de mes tuiles pour les faires tenir avec des fils de fer. Cette année ayant une grosse fuite d eau et après avoir pris contact avec un conciliateur de justice, car autrement vous pouvez attendre une réponse ou une intervention, enfin ils sont venus. La nouvelles aquipe à constater de gros vices cachés. Depuis, le responsable est aux abonnées absent car téléphone, message, lettre recommandée reste sans réponse. Le conciliateur de justice les a à nouveau contacté plusieurs fois, rien. Donc si vous voulez éviter de vous lancer dans une procédure de justice comme moi, éviter cette entreprise.

✓ Avis vérifié Google

Un hiver 2022/2023 sans chauffage grâce à ce prestataire. Installation d'une PAC Atlantic (en 2015) qui n'a cessé de se mettre en défaut (Code erreur : 370 TOUS les ans). 3 interventions en Janvier 2023 : des cartes électriques grillées, des devis pour remplacement de pièces défectueuses à chaque passage et au final un chauffage qui ne fonctionne plus du tout. Une procédure judiciaire est actuellement en cours contre cette société.

✓ Avis vérifié Google

Commande passée en septembre 2022 - acompte versé une semaine après pour un chauffe eau et un système de clim.Nous étions d'accord pour faire le chauffe eau avant fin 2022; Nous sommes début Mars, et toujours pas d'intervention. 3 relances restées sans réponses. Le pire est le silence radio. La réalité est en complet décalage avec le contact commercial. Une fois qu'on vous a vendu le produit, plus personne pour assumer. Très déçu par cette société.

✓ Avis vérifié Google