Ecotherm Dépannage

J’ai fait appel pour la deuxième fois a l’entreprise ecotherm dépannage c’est l’employé tomas qui est intervenu pour une intervention liée à une fuite. Je tiens à souligner la qualité de son travail : il a été très professionnel, minutieux et efficace. Il a pris le temps nécessaire pour s’assurer que tout était parfaitement réglé, et son souci du détail a été très apprécié. Je recommande vivement Tomas de l’entreprise ecotherm pour toute intervention technique. Un service de qualité et un travail bien fait !

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Du matériel et une installation à la hauteur de la demande. En ce qui concerne la facturation, la totalité des demandes n'ont pas été effectuées notamment l'entretien complet de la chaudière. De plus nous n'avons pas été informé que la chaudière a été mise en fonctionnement maximum durant plusieurs jours occasionnant une facture de plus de 250 euros (consommation réelle) 2 rendez-vous ont également été pris avec le responsable de la société avec à chaque fois une absence ou un retard important. Nous aurions aimé être conseillé sur les pompes à chaleur.. Nous ne donnerons pas suite..

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Technicien à l'écoute, efficace qui a su diagnostiquer le problème et proposer des solutions. Merci Olivier pour votre professionnalisme. (Juillet 2024) Encore merci ce jour pour avoir trouvé la panne et résolu notre problème de chauffage ( trois vannes)

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Société pas sérieuse, j'avais rdv à 9h avec le technicien, il est finalement venu avec 1h30 de retard. En appelant la société ils m'ont dit que je n'étais pas sur le planning et le technicien a privilégié d'autres rdv que le mien sans même prendre le temps de me prévenir. La dernière fois, il a même eu le culot de dire que ma maison était en désordre et sale !!!

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Grand merci , après 7 ans de galère avec un chauffage au sol couplé avec chaudière wiessman à condensation, J'ai fini par trouvé une bonne enseigne et surtout un technicien compétant . Merci Ecotherm 👍😀

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Une équipe très réactive qui a su trouver la solution pour notre chaudière dans des délais express Merci beaucoup

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Prise de rendez vous pour un dépannage le vendredi pour une maison qui sera mise en location le samedi. J'explique donc qu'il faut me contacter en avance afin d'ouvrir le logement pour réaliser le dépannage. Vendredi 15h toujours pas de nouvelle, je téléphone et in me répond que "je suis sur le planning". Je réexplique que j attends pour ouvrir le logement mais on me répond une seconde fois que je suis "sur le planing". Samedi pas de nouvelle et mon locataire arrive et.. Ho un papier indiquant le passage du dépanneur pendant notre absence... bref.. aucun sérieux

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