ACE2I

Nous sommes très déçus par cette société d’installation de climatisation. Au bout de trois ans, nous avons commencé à avoir des pannes, et après cinq ans, notre climatisation gainable est totalement inutilisable. Le diagnostic de panne, qui n’est pas correct, est par contre facturé au prix fort. Le tout lié à un vraisemblable défaut d’installation de l’unité intérieure initialement. Nous avons espéré des explications et éventuellement une participation dans le changement de l’unité intérieure mais plus aucune communication de leur part malgré l’envoi de mails, de recommandé. Ils devaient nous rappeler, mais nous n’avons plus de nouvelles. Nous ne recommandons absolument pas cette société.

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Je tiens a féliciter ACE2I pour la qualité de l'installation de panneaux solaires . Tout d'abord Florian pour ses conseils et ses différentes propositions . Les travaux ont été réalisé dans les délais prévus par Benjamin et Johan ; Bravo pour la qualité du travail et leur écoute .

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Récemment nous avons fait appel à ACE2i pour une climatisation et nous en sommes très satisfaits. Tout d'abord la secrétaire s'intéresse à notre projet(pas toujours le cas), le commercial Ludovic Raas vient rapidement nous conseiller , le lendemain nous avions le devis. Benjamin a posé la climatisation, c'est un technicien très sérieux, avec le souci du détail,de l'esthétique.Nous sommes ravis de son travail tellement c'est bien posé. Merci Ludovic et Benjamin pour cette réalisation. Je recommande ACE2i sans hésitation.

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J'ai fait appel à ACE2i pour installer des panneaux solaires. Bon travail de préparation du dossier avec Florian. Et très bonne réalisation par Benjamin. Travail propre et rapide. Je suis très satisfait.

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Une vrai catastrophe. Comme beaucoup de monde on a voulu faire installer une climatisation. Le moments du branchement notre tableau électrique est pas au norme ils peuvent pas le dire avant ce qu'il veulent c'est vendre le matériel. Ensuite on fait venir l'électricien pour faire le tableau. On nous avait dire qu'il prennent pas de vacances et comme par hasard le monsieur part en vacances jusqu'au 20 août obligé d'attendre parce qu'il ont pas laissé le disjoncteur que notre électricien aurait pu installer. Vraiment passe votre chemin cette société est un vrai catastrophe à fuir !!!!!!!!

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La pose d'un compresseur et de trois splits dans la maison s'est parfaitement déroulée, le travail sur deux jours a été particulièrement soigné. Les techniciens Benjamin, Guillaume et Brian ont le soucis du détail et du travail bien fait. Leur savoir être et leur discrétion sont également appréciables en présence des clients au domicile. A recommander sans hésitation.

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Je n'apprécie pas du tout qu'après m'avoir téléphoné pour que je modifie mon évaluation, la société ait aussi harcelé de mails et de coups de téléphone la propriétaire pour lui demander de me faire changer le nombre d'étoiles. Le technicien a fait un travail impeccable et COLOSSAL. Cette évaluation négative est pour l'employeur qui a envoyé un seul ouvrier pour un chantier nécessitant au moins deux personnes au 5e étage (il a fait une vingtaine d'aller retour chargé comme une mule dans les deux sens) sans ascenseur et qui a refusé que le travail soit terminé le lendemain et a forcé son employé à terminer à 20h30! Une honte d'imposer de telles conditions de travail (l'employeur n'a pas fourni tous les outils nécessaires, n'a pas informé le technicien de la difficulté du chantier...) Lorsqu'un supérieur est venu, il a un petit peu aidé pendant dix minutes. Un manque d'organisation et de communication incroyables au sein de l'entreprise.

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Nous avons fait appel à la société ACE2I par recommandation pour l'installation d'une climatisation gainable. Tout s’est très bien déroulé du début à la fin. Une prise de contact et un rdv rapide avec le commercial Ludovic RAAS, un devis et des brochures transmis rapidement dans les jours qui ont suivi. Monsieur RAAS est très professionnel, réactif, à l'écoute et de bons conseils. L’installation s'est déroulée sur 2 jours avec une équipe de techniciens : Benjamin, Guillaume et Johan sont très professionnels, consciencieux, respectueux, à l'écoute, de bons conseils, ils ont le souci du travail bien fait et soigné, et ont su faire preuve de discrétion alors que nous étions en télétravail pendant l'intervention. Ils ont pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du système et en prime ils sont très sympathiques !! Une équipe vraiment au top. Le rapport au prix est le meilleur que nous avons pu avoir pour du matériel haut de gamme et de très bonne qualité ( Mitsubishi) Nous recommandons sans la moindre hésitation cette société.

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